Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: tháng 5 31, 2026
ASVELIS Pet Relocation (“chúng tôi”) vận hành website vietnampetmove.com. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi.
1. Thông Tin Về Chúng Tôi
Đơn vị kiểm soát dữ liệu: ASVELIS Pet Relocation
Địa chỉ: Tầng 1, Nhà G – 98 Tô Ngọc Vân, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
Email: petmove@asvelis.com
Điện thoại: +84 (024) 3718 2779
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Biểu mẫu liên hệ
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi thu thập:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Chủ đề và nội dung tin nhắn
Dữ liệu này được gửi đến hệ thống CRM của chúng tôi (Odoo) để đội ngũ có thể phản hồi yêu cầu của bạn.
Phân tích
Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (qua Cloudflare Zaraz) để hiểu cách khách truy cập sử dụng website. Dữ liệu có thể bao gồm:
- Các trang đã xem và thời gian truy cập
- Loại thiết bị, trình duyệt và vị trí gần đúng (quốc gia/thành phố)
- Website dẫn đến
Cookie phân tích chỉ được đặt sau khi bạn đồng ý.
Bảo mật
Chúng tôi sử dụng Cloudflare Turnstile trên biểu mẫu liên hệ để ngăn spam. Turnstile hoạt động như một biện pháp bảo mật và không theo dõi người dùng trên các website khác.
3. Cơ Sở Pháp Lý
| Dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Biểu mẫu liên hệ | Lợi ích hợp pháp (phản hồi yêu cầu) |
| Phân tích | Sự đồng ý |
| Bảo mật (Turnstile) | Lợi ích hợp pháp (ngăn chặn lạm dụng) |
4. Bên Thứ Ba
- Google Analytics — dữ liệu được xử lý bởi Google LLC. Chính sách bảo mật của Google
- Cloudflare — website được lưu trữ và bảo vệ bởi Cloudflare Inc. Chính sách bảo mật của Cloudflare
- Odoo — dữ liệu biểu mẫu liên hệ được lưu trữ trong Odoo CRM.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Thời Gian Lưu Trữ
- Dữ liệu biểu mẫu liên hệ — được lưu trong CRM trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
- Dữ liệu phân tích — được lưu 14 tháng theo cài đặt mặc định của Google Analytics.
6. Quyền Của Bạn
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có quyền:
- Truy cập — yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
- Chỉnh sửa — sửa dữ liệu không chính xác
- Xóa — yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
- Hạn chế — yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
- Di chuyển — nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển
- Phản đối — phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp
- Rút lại sự đồng ý — rút lại sự đồng ý phân tích bất cứ lúc nào qua cài đặt cookie
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi tại petmove@asvelis.com.
7. Cookie
| Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Theo dõi Google Analytics | 2 năm |
| Cookie Cloudflare | Bảo mật và hiệu suất | Phiên |
Bạn có thể quản lý hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào qua banner cookie trên website.
8. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày ở đầu trang phản ánh lần sửa đổi gần nhất.
9. Liên Hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư:
Email: petmove@asvelis.com
Địa chỉ: Tầng 1, Nhà G – 98 Tô Ngọc Vân, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam